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责任编辑：依然异地客服如何培训应对话术女孩乘滴滴顺风车遇害事件，不仅让滴滴处在了舆论漩涡的中心，也使滴滴的客服系统受到了巨大质疑。北京青年报记者调查发现，目前多数互联网公司将客服业务外包给异地的第三方公司，并不能及时有效地解决客户的真正问题。有关专家指出，“如果甲方公司没有把客服置于一个较为重要的位置，而只是作为一个应付外界服务需求的廉价工具，那这个事情就一定不会太妙。”
“中小银行的股东风险是最大的风险。”一家股份制银行人士向记者表示。他认为，一些股东通过对银行的持股，展开关联交易、利益输送，甚至将银行作为提款机。“中小银行的风险抵御能力本就相对较弱，经不起折腾。”该人士指出。2018年1月5日，监管出台《商业银行股权管理暂行办法》，强化对银行股东的管理。但是，个别中小银行存在的问题仍然较严重。
（二十七）强化督导考评。加强对地方政府和有关部门运输结构调整工作推进落实情况的督查考核，结果向社会公布。地方各级政府要建立健全动态评估机制，加强对铁路、港口、工矿等企业的督导考核，确保责任落实到位。（交通运输部、发展改革委牵头，各有关部门参与）
《推进运输结构调整三年行动计划（2018—2020年）》已经国务院同意，现印发给你们，请结合实际，认真组织实施。国务院办公厅2018年9月17日（此件公开发布）推进运输结构调整三年行动计划（2018—2020年）为贯彻落实党中央、国务院关于推进运输结构调整的决策部署，打赢蓝天保卫战、打好污染防治攻坚战，提高综合运输效率、降低物流成本，制定本行动计划。
《投资时报》记者 孟楠从新疆维吾尔自治区伊宁市机场出发，前往伊犁哈萨克自治州的霍尔果斯，必须经过一条全程80公里的高速公路，近年来因众多中国演艺界导演、明星甘愿承受舟车劳顿之苦前来，这条路也被外界戏称为世界上最长的“红毯”。这座人口不足十万的西北边陲小城，直至4年前的6月26日才正式升格“县级市”。尽管位于欧亚经济板块的中心，且号称综合运量最大的国家一类公路口岸，但不用指望在此见到灯红酒绿，更不可能出现满脸涨红声嘶力竭的忠诚粉丝。不过，那些制造梦想乃至幻想的人并不在乎。
乔女士说：“这个崔老师很好，打开保险柜以后看到这些东西，他一点都没留。我很感谢他，我说请他吃饭他也不去，什么都不要。”无论是面对满怀感激的乔女士，还是前来采访的记者，崔先生一直挂在嘴边就是，不是自己的东西，再值钱也不能要，自己只是做了应该做的事情。
